Adobe将支付7500万美元以和解美国取消费用诉讼
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Adobe表示,公司将支付7500万美元,以和解美国政府提起的诉讼。这起诉讼指控这家创意软件巨头通过故意使其订阅服务难以取消,并隐瞒终止费,从而损害了消费者的利益。这笔付款旨在解决2024年 6 月提出的投诉。在该投诉中,美国司法部指控 Adobe违反了联邦消费者保护法,未能适当披露其“年度方案,按月付款”计划的重要条款,并强迫 Creative Cloud订阅者经历“繁琐复杂”的取消流程。该诉讼称,客户随后会 “遭遇” 提前终止费。Adobe表示除了向司法部支付的款项外,如果和解方案获得法院最终批准,还将向受影响客户提供7500万美元的免费服务。
—— Theverge
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