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六成美国消费者反感品牌营销中出现AI

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WordPress VIP发布的最新报告指出,品牌内容被人工智能引用,远比赢得消费者信任来得容易。各大品牌争相让自身链接出现在AI搜索结果中,但消费者对AI给出的答案可信度愈发存疑。报告显示,60%的美国消费者表示,在营销中使用“人工智能”的品牌会让人反感;86%的消费者无法完全信任AI生成内容,仍会主动查阅原始信源。值得关注的是,42%的消费者认为,没有清晰信息来源标注的AI回答,可信度甚至低于航空附加费、晦涩难懂的隐私政策与医疗账单。近四分之三的受访者认为,如今的互联网相比十年前,少了许多人文温度。

—— Techcrunch

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