根据汇丰控股的一份报告，对于真正的富人来说，AI在处理他们的许多需求方面无法与人类顾问竞争。62%的富裕人士仍然将人类专业人士作为投资想法的主要来源。这项由益普索进行、基于约 10,000 名富裕和高净值人士回复的分析还显示，只有12%的人表示人工智能是决策中最具影响力的因素。“客户越来越多地使用人工智能来探索他们的选择，但当涉及做出投资决策时，他们重视来自值得信赖的财富顾问的判断、背景和问责制，”汇丰国际财富及卓越银行业务 CEO 表示。年龄也是影响态度的重要因素。汇丰调查显示，下一代富裕人士可能更愿意把更多任务交给AI，降低对人类顾问的依赖。

——彭博社